Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng ga 730

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng tài khoản và dịch vụ tại ga 730.

Áp dụng tại vùng pháp luật cho phépThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
ga 730 Những điều bạn cần biết khi dùng ga 730
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga 730 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không di chuyển dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ kênh nào.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cần hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý nhanh trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ chính sách. Truy cập ngay trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và điều khoản sử dụng, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại di động.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng ga 730

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý các yêu cầu. Không thấy câu trả lời mình cần? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga 730 ở những vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa bạn đã xác nhận điều này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành riêng cho một cá nhân. Việc dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ liên hệ qua kênh đăng ký để hướng dẫn các bước tiếp theo.